Datos recopilados y justificación
Recopilamos información solo cuando es esencial para ofrecer servicios, emitir reportes o dar seguimiento a consultas. Esto incluye datos proporcionados en formularios, preferencias y detalles de contacto asociados a su perfil de usuario.
- Nombre y apellidos ingresados en formularios de contacto
- Correo electrónico para notificaciones o respuestas
- Teléfono de contacto opcional, según preferencia
- Dirección postal en caso de requerimientos específicos
- Preferencias de comunicación y servicio
Estos datos nunca se solicitan sin justificación clara ni se utilizan para fines ajenos al servicio principal del sitio. Respetamos el principio de minimización y limitación de uso.
Uso y finalidad de los datos
Utilizamos los datos personales exclusivamente para responder consultas, mejorar reportes, optimizar la experiencia del usuario y cumplir requisitos legales de protección de datos en México.
No empleamos la información para enviar publicidad no solicitada ni para usos distintos a los descritos en esta política. Siempre podrá revocar su consentimiento o limitar el tratamiento según sus derechos.
Sus derechos como usuario
Como titular, puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, contactándonos directamente. Brindamos respuestas claras en plazos definidos por ley.
Derecho de acceso
Puede solicitar acceso a los datos que almacenamos sobre usted en cualquier momento.
Derecho de rectificación
Puede pedir la corrección de datos incorrectos o desactualizados en cualquier momento.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación definitiva de sus datos almacenados en nuestros sistemas.
Derecho a la portabilidad
Usted tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable, cuando sea legalmente aplicable.
Compartición y protección de datos
Solo compartimos datos personales con proveedores que cumplen estrictos estándares de confidencialidad y normatividad mexicana. Cualquier intercambio está sujeto a acuerdos de protección de datos y nunca para usos comerciales externos.
No transferimos su información a terceros ajenos al servicio, salvo obligación legal expresa o consentimiento explícito del titular de los datos.
Seguridad y resguardo de datos
Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas para salvaguardar la confidencialidad e integridad de su información. Los accesos están restringidos, y revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad.
Nuestro compromiso es prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida de datos personales. Utilizamos tecnología de cifrado y monitoreo continuo para detectar y mitigar riesgos.